на главную
поддержка
о компании услуги поддержка вакансии наша сеть
   
Интернет
IP-телефония
Часто задаваемые вопросы
Изменение кодов зон нумерации России
Часто задаваемые вопросы версия для печати

При сязи с моей АТС часто рвется связь, либо низкая скорость соединения. Что делать?

Причин разрывов и методов их устранения может быть несколько.

1. Если при связи голосом Вы слышите треск, шум, фон, радио, посторонние разговоры, то Ваша линия нуждается в ремонте. Звоните в бюро ремонта Вашей АТС. Абоненты АТС "Фарлеп" могут узнать телефон бюро ремонта в абонотделе телефонной компании либо у дежурного оператора "Фарлеп-Интернет" (тел. 67-41-27,47-11-27).

2. Попробуйте звонить на другую модемную серию. Список всех модемных линий находится здесь. Весьма вероятно, что на какой-либо серии (сериях) качество связи будет наилучшим.

3. Пропишите в строке инициализации модема параметры, отвечающие за обработку несущей. Для этого в свойствах модемного соединения откройте свойства модема, и в закладке "Подключение" нажмите кнопку "Дополнительно". В поле "Строка инициализации" введите "S9=40S10=100" (без кавычек и пробелов). Также полезно установить флажки "Обработка ошибок", "На стадии подключения" и "Сжатие данных" в том же окне. Подтвердите изменения нажатиями кнопок ОК.

4. Часто бывает полезно подобрать уровень сигнала передатчика модема. Если у Вас номер телефона начинается на 2, 3 или 42, вероятно, необходимо увеличить уровень выходного сигнала. Если номер телефона начинается на 40, 41, 47 или 50 - уменьшить. В разных моделях модемов этот уровень регулируется значением определенного регистра, номер которого можно узнать в руководстве по экплуатации. Запишите в этот регистр значение от 7 до 14.
Например, в модемах IDC 2814BXL+ этот уровень выставляется регистром S64 (чем меньше значение регистра - тем выше уровень сигнала)
- в модемах на чипсете Rockwell/Conexant (например GVC, IDC 2814BXL/VR и 5614BXL/VR, Genius GM56Flex, CPTel) уровень сигнала устанавливается регистром S91
- в модемах ZyXEL уровень передаваемого сигнала изменяется командой *P

5. Пропишите в строке инициализации модема (см. п.3.) параметры, заставляющие модем работать только в режиме c коррекцией ошибок.
Для модемов IDC2814BXL это команда \N4
для модемов IDC серии VR и модемов GVC - команда \N2
для модемов ZyXel - команда *E1

6. Проверьте, какая скорость обмена между модемом и компьютером выбрана в свойствах модема (вкладка "Общие"). Должна быть указана скорость выше чем максимальная скорость передачи данных для данного модема (например для модемов IDC2814 нужно установить скорость не ниже 38400, а для GVC56k - скорость 115200).

7. Если в настройках Вашего модема есть команда, позволяющая указать регион (страну), укажите "Украина" или "Россия".
Если стран СНГ нет в списке команд, укажите любую страну Азии (исключая Японию и Корею).

 
up
[О компании] [Новости] [Услуги] [Поддержка] [Вакансии] [Cеть]


 
контактная информация карта сайта